eGK: INFO bzgl. abstürzender Kartenlesegeräte (Orga 6141) bei einer Versichertenkarte der Generation 2.1

Mit der Auslieferung der Versichertenkarten der Generation 2.1 ist die sogenannte NFC-Fähigkeit der Karte hinzugekommen.

 

Hier besteht in Zukunft die Möglichkeit, die Karte kontaktlos einlesen lassen zu können. Durch das Einlesen so einer Karte im Orga 6141 kann eine elektrostatische Aufladung im Kartenlesegerät erzeugt werden, weshalb das Kartenlesegerät neu startet.

Bei solchen Problemen muss folgendes überprüft werden:

  • ist der Aufsatz "ORGA Protect" auf dem jeweiligen Kartenlesegerät angebracht?
  • ist auf dem Kartenlesegerät bereits die Firmwareversion 3.8.2 installiert?